ショップガイド - ご利用ガイド

ご注文の手順

ご注文の際の注意

ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターへお問い合せください。

• クレジットカード・代引きは、ご注文確定後に商品発送の手配を行います。
• コンビニ振込・銀行振込は、代金前払いです。商品の発送は、ご入金を確認次第行います。

　　（参考）代金のお支払いについて

• 送料は全国一律850円、お買上げ金額7560円以上で送料無料です。
  （一部地域・離島を除きます）
• 在庫商品につきましては、ご注文から7営業日以内に出荷いたします。（一部商品を除きます）

　　（参考）配送と送料について

• 不良品につきましては、当方の不備により明らかに不良品と認められた、または 輸送中の事故などによる商品の劣化が認められました際には、 商品到着後２週間以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換対応いたします。 その場合の送料・手数料等は弊社が負担いたします。
• 品違いにつきましては、商品到着後２週間以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換対応いたします。
  その場合の送料・手数料等は弊社が負担いたします。
• 不良品・品間違いで同一商品との交換の場合は、 良品との交換対応もしくはご希望により代金返還致します。
  別商品との交換は承っておりませんのでご了承ください。
• お客様都合による返品は、未開封・未使用 であり、 商品到着後２週間以内にご連絡いただいた場合に限り、対応いたします。 その場合の送料・手数料等はお客様にご負担いただくこととなります。
• 注文受付から商品発送する前までの間であれば、キャンセルは可能です。 発送済みのものに関しては、往復の送料はお客様負担でお願いいたします。

　　（参考）返品・交換・キャンセルについて