ショップガイド -
通信販売者表記
店舗名
ファミリーキッチン
販売業者
パール金属(株)
運営統括責任者
メタルシェルフ・クラブ 平松 泰士、内藤 恵里子
電話番号
0256-32-8011
FAX番号
0256-35-3407
E-MAIL
shop@kitchen-tool.com
商品価格
商品毎に掲載
支払い方法と時期
■代金引換
商品配達時に宅配業者へ代金をお支払い下さい。
■銀行振込(前払い)
ご注文後7日以内に指定口座へお振込み下さい。
■クレジット
Nicos、VISA、JCB、Masterがご利用できます。
商品代金・配送料以外の必要料金
銀行振込手数料、代金引換手数料
販売制限
日本国内のみ配送になります。
不良品・返品・交換・キャンセルについて
不良品・返品につきましては、ご連絡無く返送されましても対応いたしかねる場合もございますので、商品返送の際には、お手数ですが事前に弊社お問い合わせサポート窓口 (
0256-32-8011
)までご一報下さいますようお願いいたします。
< 不良品 >
当方の不備により明らかに不良品と認められた、または 輸送中の事故などによる商品の劣化が認められました際には、 商品到着後2週間以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換対応いたします。 その場合の送料・手数料等は弊社が負担いたします。
< 品違い >
当方の不備と認められた際には、 商品到着後2週間以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換対応いたします。 その場合の送料・手数料等は弊社が負担いたします。
< 返品 >
未開封・未使用 であり、 商品到着後2週間以内にご連絡いただいた場合に限り、対応いたします。 その場合の送料・手数料等はお客様にご負担いただくこととなります。
< 不良品・品違いの場合の交換 >
良品との交換対応もしくはご希望により代金返還致します。 別商品との交換は承っておりませんのでご了承ください。
< キャンセル >
注文受付から商品発送する前までの間であれば、キャンセルが可能です。発送済みのものに関しては、往復の送料・再梱包手数料・梱包資材費など実費申し受けます。
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