不良品・返品につきましては、ご連絡無く返送されましても対応いたしかねる場合もございますので、商品返送の際には、お手数ですが事前に弊社お問い合わせサポート窓口 (0256-32-8011)までご相談下さいますようお願いいたします。

不良品

当方の不備により明らかに不良品と認められた、または 輸送中の事故などによる商品の劣化が認められました際には、 商品到着後2週間以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換対応いたします。 その場合の送料・手数料等は弊社が負担いたします。

品違い

当方の不備と認められた際には、 商品到着後2週間以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換対応いたします。
その場合の送料・手数料等は弊社が負担いたします。

お客様都合による返品

未開封・未使用 であり、 商品到着後2週間以内にご連絡いただいた場合に限り、対応いたします。 その場合の送料・手数料等はお客様にご負担いただくこととなります。

不良品・品違いの商品の交換について

良品との交換対応もしくはご希望により代金返還致します。
別商品との交換は承っておりませんのでご了承ください。

ご注文のキャンセルについて

注文受付から商品発送する前までの間であれば、キャンセルが可能です。発送済みのものに関しては、往復の送料・再梱包手数料・梱包資材費など実費申し受けます。

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